La piattaforma ALGHO entra nell’hub made in Italy di FINIX

Con l’ingresso di ALGHO, FINIX rafforza il proprio posizionamento come hub che ha la mission di integrare e promuovere l’innovazione tecnologica made in Italy

 

FINIX Technology Solutions ha annunciato l’ingresso della piattaforma ALGHO all’interno del proprio hub di innovazione italiano, rafforzando il portfolio di eccellenze tecnologiche a supporto della trasformazione digitale delle aziende che già vi fanno parte.

La piattaforma, sviluppata da QuestIT, un’azienda italiana specializzata nello sviluppo di tecnologie proprietarie di Intelligenza Artificiale, fa leva su una tecnologia di Intelligenza Artificiale di ultima generazione che permette alle imprese di crearsi autonomamente il proprio assistente virtuale avanzato, in base alle specifiche esigenze di business e al singolo posizionamento del brand.

La soluzione ALGHO, multilingua e multicanale, si basa come accennato, su una tecnologia proprietaria di Natural Language Processing – segmento dell’IA che permette ai computer di analizzare e capire il linguaggio umano – in grado di recepire un testo di input, studiarlo e produrre dati strutturati arricchiti da informazioni morfologiche, sintattiche, semantiche e correlazioni logiche.

Nel concreto, gli assistenti virtuali creati con ALGHO, riescono a capire le richieste che gli utenti formulano in linguaggio naturale, sia scritto che parlato, e danno vita in modo totalmente autonomo a conversazioni fluide per incrementare l’efficienza dei processi aziendali e la gestione del Servizio Clienti”, ha commentato Danilo Rivalta, CEO di FINIX Technology Solutions. “Siamo particolarmente soddisfatti dell’ingresso di questa piattaforma all’interno del nostro hub tecnologico ‘made in Italy’. L’IA è tra le tecnologie su cui abbiamo puntato con convinzione e stiamo lavorando per democratizzarla e renderla più accessibile a un ampio numero di soggetti. Abbiamo scelto di promuovere e integrare all’interno della nostra offerta legata all’IA un ampio ventaglio di tecnologie, know-how e idee prodotte da un network di startup innovative e rigorosamente italiane – che abbiamo selezionato con estrema cura – per le quali abbiamo scelto di operare anche come canale di distribuzione sui clienti in tutto il territorio. I nostri professionisti, in questo senso, sono costantemente impegnati in un lavoro di scouting, per scovare il talento e la creatività tecnologica, e dar modo a giovani imprenditori italiani di poter esprimere tutto il loro potenziale e trovare palcoscenici sempre più grandi”. 

A livello generale, la soluzione si inserisce nel panorama delle tecnologie intelligenti come un sistema aperto, flessibile ma soprattutto personalizzabile sulle esigenze del cliente, che coniuga intelligenza artificiale e machine learning in un prodotto che è stato scelto da aziende ed Enti Pubblici in Italia e all’estero per le alte performance della piattaforma proprietaria di NLP, Natural Language Processing.

Va anche considerato che i campi di applicazione degli assistenti virtuali creabili con ALGHO stanno diventando sempre più numerosi, così come i mercati di riferimento all’interno dei quali questa soluzione può proficuamente inserirsi. Dall’e-commerce, al retail, passando per la GDO, l’Horeca, gli eventi e le fiere, gli ospedali, la Pubblica Amministrazione, le risorse umane, il banking e finance, fino alla logistica.